-
{{ pet.category[lang] }}
{{ item.name[lang] }}
Имаш въпроси, на които не можеш да си отговориш?
Възползвай се от помощния ни център и намери отговор на всичките си въпроси. Ако все пак не намериш търсената информация, не се колебай да се свържеш с нас
Всички резултати за въпроси относно:
Гледачи
Какви видове услуги мога да намеря в платформата?
В платформата предлагаме услуги като разходки, посещения по домове, почасов престой и временно настаняване. Можете да намерите гледачи, които предлагат и специализирани услуги за различни видове домашни любимци.
Предоставяте ли услуги за любимци със специфични изисквания?
Да, много от нашите гледачи имат опит с грижа за любимци със специални нужди, като изисквания за специфична храна или нужда от по-внимателна грижа.
Как се прави резервация за гледач?
След като изберете подходящ гледач, можете да направите резервация директно чрез профила му, като посочите вида на услугата и желаните дати.
Как да избера най-подходящия гледач за моя домашен любимец?
За да намерите най-подходящия гледач, разгледайте профилите на различните гледачи в платформата и обърнете внимание на описанията, специализациите и отзивите, които са получили. Някои гледачи са по-опитни с кучета, други с котки, гризачи или птици, а в профилите им ще намерите информация за вида услуги, които предлагат, като разходки, посещения или настаняване.
Четенето на отзивите от предишни клиенти може да ви даде представа за опита на гледача и дали техният стил на работа е подходящ за вашия любимец. Също така, при нужда можете да се свържете директно с избрания гледач, за да обсъдите нуждите на животинчето и да получите повече информация, преди да направите резервация.
Какво обучение предоставя BuddyGuard на новите гледачи?
Всеки нов гледач получава начално обучение и достъп до учебния портал на BuddyGuard с полезни статии, видео уроци и съвети, които да ти помогнат да развиеш уменията си.
Какво включва услугата „Разходка“?
Услугата включва: Разходка с предварително заявено времетраене, хранене преди/след разходката, измиване на купичките и смяна на вода, почистване на лапички, администриране на лекарства и добавки (ако е нужно), поддръжка на добра хигиена на местообитанието, игра, снимков материал.
Какво включва услугата „Престой в дома на Гледача“?
Гледачът се грижи за домашния любимец в собствения си дом. Услугата включва разходки по договаряне с гледача (за кучета), поддържане на хигиена на домашния любимец и неговите принадлежности (почистване на котешка тоалетна при котки), администриране на лекарства и добавки (ако е нужно), хранене, игра, снимков материал. Стопанинът е длъжен да предостави достатъчно храна за периода, както и всички останали принадлежности по негова преценка.
Какво включва услугата „Посещение“?
Посещението включва: Хранене, измиване на купичките и смяна на вода, почистване на котешка тоалетна (важи за котешки посещения), администриране на лекарства и добавки (ако е нужно), поддръжка на добра хигиена на местообитанието, игра, снимков материал.
Какво включва услугата „Престой в дома на Любимеца“?
Когато гледачът идва да се грижи за любимеца в уюта на твоя дом, услугата включва: Хранене, измиване на купичките и смяна на вода, почистване на котешка тоалетна (важи за котешки посещения), администриране на лекарства и добавки (ако е нужно), поддръжка на добра хигиена на местообитанието, игра, снимков материал.
Желая допълнителни услуги (поливане на цветя, изхвърляне на боклук и др.), как да ги заявя?
Да, можеш да заявиш допълнителни услуги по избор. Опцията е достъпна след като си избрал основната услуга, която желаеш да ползваш (разходки, посещение, престой). Допълнителните услуги не могат да се заявяват отделно от основната услуга.
Има ли допълнителна такса за липса на хигиенни навици, проява на агресия и др.?
Ако в профила на любимеца е маркирано, че има хигиенни навици, а в присъствие на гледача се окаже, че това не е така, гледачът има право да начисли такса по свое усмотрение. Затова призоваваме да попълниш информацията на любимеца с възможно най-голяма точност.